CFE reconoce errores por medir la luz “al tanteo”

 La Comisión Federal de Electricidad (CFE) admitió que ha cometido errores con los cobros excesivos que ha aplicado a sus usuarios en Yucatán, pues se han basado en estimaciones.

Incluso, la empresa de clase mundial ha tenido que rectificar en el caso de dos restaurantes cuyos casos se hicieron virales. Sin embargo, no ha hecho lo mismo con miles de usuarios que reportan cobros de hasta cinco veces de lo que habitualmente pagaba.

En medio de esta contingencia por Covid-19, la CFE no solo no condonó el pago a los usuarios, sino que encima los aumentó a cantidades que muchos clientes jamás habían pagado.

Al admitir su error en el caso de los negocios comerciales, alegó que “estaban cerrados los establecimientos, no se pudo tomar la lectura y se hizo una estimación”.

La paraestal agregó que ante las disposiciones de las autoridades en materia de salud, ha encontrado servicios en tarifa de media tensión cerrados (comercios, industria y establecimientos), lo cual limita el habitual acceso a la toma de lectura de los consumos de los clientes.

Como ejemplo de esto se encuentran los casos de los restaurantes “La Mercadería” y “D’Leo” que recientemente se dieron a conocer a través de los medios y redes sociales.

Como parte del proceso de atención a estas inconformidades, CFE realizó la rectificación de la lectura y refacturó con base a dicha información.

Adicionalmente y como medida especial de atención durante este periodo de pandemia, CFE a través de la cuenta de correo electrónico cfecontigo@cfe.mx avisa a sus clientes en esta tarifa, la fecha en la que se realizará la toma de lectura y con esto evitar estimaciones al consumo.

En el caso de los usuarios domésticos, quedan en indefesión total ante los abusos de la empresa de clase mundial.

(Con información de: Diario de Yucatán)

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24 Lo más comentado

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    Guillermo Ramirez

    que no le hagan al pendejo, conmigo es casa particular, llegó casi al doble y yo vi cuando tomaron lectura,

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    En la paz baja California sur también a llegado mucho a mi me llego 1260 donde jamas e pagado esa cantidad y se me a de injusto pagar eso y sin poder trabajar

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      En mexicali a la mayoria arriba de 2000 pesos a llegado se pasan

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        En Veracruz, a mi mi cobro me
        Llegó 5 veces más de lo que pagó habitualmente y puse mi queja
        Y ni te toman en cuenta, abusan por la
        Contingencia porque muchos no estamos laborando

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        CFE lamentablemente mantiene en su plantlla laborl a oersinal corrupto, de xuya existencia saben sus jefes y les permiten seguor extorsionando a los que pagan legal, para ?quizas? Justificar la luz que ellos clandestinamente venden a algunos usiarios con los q tienen tratos ilehales (sin contrato ante cfe y hasta con medidores q no aparecen en la base de datos de su sistema) ?y si se reporta? Ha van y quitan ese medidor y a los poquitoos dias regresan y lo instalan nuevamente. Esto me consta en el puerto de Veracruz y di informes y datos a rexuperacion de cartera en Xalapa y reporte a la Superintendencia en México y no cambiaron las cosas, hasta q logre lanzar al pillo q vivia en mi casa, y ahora si la casa esta sin luz , (porq en la noche fueron y recogieron el dichoso medidor fantásma). ?y ña deuda? Ufff por lqs nubes

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    En mi caso me llegó 30 veces más de luz que puedo hacer me llegó el 1350% más

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      Yo vivo en un municipio del Edomex.
      y desde el fin de a=o pasado y lo que va de este a=o ,a consumos iguales recibos bimestrales cada vez mas y mas altos.

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    Nknca pagué tanto más de 7 mil

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      Nosotros estamos esperando el recibo, y ojalá no llegue con exceso, porque a todos los que ya les llegó llegó excedido.

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    Aida isabel fallegos fernandez

    No creo que por estar cerrado hayan calculado mal. CFE te exije que eel medidor este a la vista, de lo conttrario no te pone el medidor. Ellos te dicen como y con que poner tu instalacion que va al frente se tu casa o negocio. Que noninventen. Y ahora que? Van a regresar lo que cobraron de mas o que va hacer con los usuarios agravados?

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    Yo vivo en Mexicali, y el mes pasado me llegó $250 comparado con el de hoy $1750, soy jubilado y abonaré porque como de comer o pago. Qué clase mundial tan rapiña.

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    Ramirez R yesssica D

    Hola se pasaron la verdad en mi hogar llegaron $2252.00 😭y en el resivo anterior pague $694.00 es injuzto porfavor tengan conciencia no abucen uno no esta trabajando aun 😔

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      ¿Y aquí en Mexicali cuándo se van a disculpar? Aquí está la planta y parece que nos quieren desangrar a todos aquí.
      Desvergonzados asquerosos, les urge competencia para que le bajen de gónadas.
      Cobran lo que se les da la gana.

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    No solo en esos lugares también aqui en quintanarroo hicieron lo mismo y no hay convenios para pagar aqui lo pagas o lo pagas o te cortan la luz no hay de otra pero de q dejaron ir dejaron ir los exesivos cobros

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    Olga lidia Hernández maftunrz

    Yo soy madre soltera, casi no estoy en casa, siempre llegaba de 180 para abajo y la vez pasada me llego de 370 y no dije nada ahora resulta que me llego de 970, llame para que me dijeran porque llego así y el sr que me contesto me dijo el muy imbecil que esto tenía que pasar que por la pandemia que íbamos a consumir maaass como se atreve a decir eso, es porque no miden la lectura ya que mi medidor ni se ve, de verdad que que poca tienen, que pongan a gente capasitada para tomar las lecturas y que pongan medidores nuevos y que ajusten esas cantidades tan exageradas😠

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    No solo en Yucatán también en Nayarit

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    Yo soy de mexicali y este mes me llegó el doble que el mes pasado y con esta pandemia de quédate en casa los recibos llegan más altos si no pagas tecortan la luz estamos peor y uno que es madre soltera , somos los más afectados,

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    Todos esos comentarios están de acorde a lo sucedido,en lo personal tuve que pagar una cantidad que ni en el mes más caluroso del año pasado llegué a pagar aquí en mexicali baja Calif…es un abuso garrafal

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    Siempre es lo mismo año con año, y casualidad que solo se equivocan en mayo cuando dan utilidades y en diciembre para aguinaldos¡ el triple de luz a llegado siempre, no nos tragamos su excusa que fue equivocacion

  14. Avatar

    En Tepic Nayarit se formó un grupo de activistas, estuvieron de plantón en el Zócalo en MÉXICO Y BARTLETT NO LOS QUISO RECIBIR. Y AQUÍ EN TEPIC APRESARON AL COMPAÑERO CRISTIAN PÉREZ. La CFE no tiene conciencia social (los dueños)

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    No nada mas en yucatan es en toda la republica mexicana, esta empresa rata de mierda esta trabajando en conjunto con el gobierno para robar, es una verguenza que todo mundo ya sepa que para los meses de junio-agosto te las tienes que arreglar el doble porque ya sabemos que para verano estos pendejos muertos de hambre nos roban el triple, em mi casa en el estado de sonora este mes pasado nisiquiera vinieron a checar el medidor y de $400 mensuales como mx ascendio a $1300 😂 y solo es un aparato, desenchufo cualquier cosa que no se este utilizando, la casa es pequeña de un cuarto, cual consumo? como lo calcularon? No se que clase de tecnologia tengan que no necesitaron checar, aparte de como 100,000 apagones por dia porque los mediocres todavia que te joden con dinero, tambien te chingan los electrodomésticos, mi lindo mexico, abastecido de ineptitud y corrupcion de las mas mediocres, yo quisiera saber quien sanciona y regula ah estos hijos de su puta madre? A donde van los millones que roban por mes porque el estimulo no es anual ya que roban a toda la republica? A donde paran los fondo? Sin contar a cada trabajador que no paga luz en casa?

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