En Poder Judicial del Estado, tecnología e innovación al servicio de la ciudadanía

CHETUMAL.- A través del Programa de Citas que el Poder Judicial de Quintana Roo implementó desde el segundo semestre del año pasado para atender las necesidades de los usuarios y enfrentar la pandemia del virus SarsCov2 que provoca el Covid-19, se han atendido a más de 70 mil personas en los diferentes órganos jurisdiccionales en el Estado, lo que se ha logrado al poner en marcha el uso de las tecnologías e innovar los servicios que se prestan a la ciudadanía.

Privilegiando todas las medidas de seguridad e higiene como es tomar la temperatura, la sana distancia y el uso permanente del cubreboca y la aplicación del alcohol en gel, el Poder Judicial registró desde el 1 de julio hasta el 31 de diciembre del 2020, 70 mil 794 citas, de las cuales 22 mil 496 fueron para el servicio de préstamos de expediente y 48 mil 298 fueron para la presentación de documentos.

En este marco es importante mencionar que de las 48 mil 298 citas concretadas para la presentación de documentos, 11 mil 656 fueron para inicios y 36 mil 642 para promociones, y con ello seguir proporcionando la atención en la administración e impartición de justicia que a pesar de la pandemia, nunca se detuvo.

Este programa de Citas desde tu Casa se implementó como parte de la segunda etapa para la reactivación de los servicios a los usuarios y evitar de esta manera las aglomeraciones en las instalaciones del Poder Judicial, lo que ha permitido poner en marcha el uso de las tecnologías e innovar los servicios que se prestan a la ciudadanía, destacando que hasta la fecha este sistema ha sido bien aceptado.

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